清水熱力公司自成立以來秉承著“優(yōu)質(zhì)供熱為民暖熱情服務(wù)進(jìn)萬家”的企業(yè)理念，多舉措完善供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，建立健全供熱系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)提升供熱保供和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了清水河鎮(zhèn)片區(qū)供熱保障事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識。全面掌握供熱區(qū)域內(nèi)困難群體人員情況，為特殊用熱戶提供上門清洗濾網(wǎng)、室內(nèi)排氣等便民服務(wù)工作，主動為困難群體排憂解難，確保群眾供熱訴求第一時(shí)間被解決。
二、完善應(yīng)急舉措。為應(yīng)對極端天氣和供暖突發(fā)事件成立了供暖應(yīng)急救援搶修隊(duì)伍，確保了在緊急情況下能夠迅速組織開展供暖突發(fā)事件的應(yīng)急救援，為采暖季供熱穩(wěn)定運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)。目前，清水片區(qū)供熱面積增至257萬㎡，供暖區(qū)域西至霍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)，東至北京東路公安檢查站，南至南環(huán)路兩側(cè)，北至連霍高速。用熱戶數(shù)為18071戶,供熱管道長達(dá)78公里。自供暖季開始以來，組織技術(shù)人員維修供熱設(shè)施設(shè)備58次。
冬季供暖是事關(guān)人民群眾切身利益的“暖心工程”。清水熱力公司將繼續(xù)立足本職，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，不斷提高化服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)用心用情用力做好各項(xiàng)供暖保障工作，確保群眾安全、溫暖過冬。
